“睿藍(lán)汽車(chē)”官方App秉承“開(kāi)放、探索、共創(chuàng)“的理念,致力于在新能源換電領(lǐng)域創(chuàng)造一個(gè)藍(lán)色的用戶生態(tài)。
數(shù)字化提升用戶新體驗(yàn)
除了提供購(gòu)車(chē)/用車(chē)資訊、品牌資訊、福利活動(dòng)、車(chē)友互動(dòng)等基礎(chǔ)服務(wù),“睿藍(lán)汽車(chē)”App更為消費(fèi)者打造在線完美體驗(yàn),包括“整車(chē)商場(chǎng)在線隨心購(gòu)”,“消費(fèi)者隨時(shí)享受星級(jí)在線服務(wù),一鍵預(yù)約試駕、在線訂車(chē),更有換電管家提供的智能續(xù)航服務(wù),隨時(shí)掌握車(chē)輛狀況,便捷優(yōu)選周邊換電網(wǎng)點(diǎn),讓車(chē)主倍感貼心之余,實(shí)現(xiàn)出行零焦慮。
同時(shí),“睿藍(lán)汽車(chē)”APP通過(guò)官方嚴(yán)選,為車(chē)主提供高品質(zhì)、多領(lǐng)域好物隨心兌換,真正做到積分當(dāng)錢(qián)花,為車(chē)主提供實(shí)實(shí)在在的福利優(yōu)惠。更優(yōu)專(zhuān)屬客服按鈕,一觸直連,為車(chē)主帶來(lái)智慧出行、自在生活的極致體驗(yàn)。
以用戶體驗(yàn)至上為原則
睿藍(lán)汽車(chē)自創(chuàng)建之初,堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)至上為中心,深挖用戶需求,打造人、車(chē)、生活的用戶生態(tài)圈。
未來(lái),睿藍(lán)汽車(chē)將以APP為核心,聯(lián)通主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商、用戶,構(gòu)建包含企微、小程序、官網(wǎng)等線上業(yè)態(tài)系統(tǒng),并同步開(kāi)展線下品牌中心、體驗(yàn)中心、體驗(yàn)空間,打造線上+線下全面融合的用戶體驗(yàn)?zāi)J剑愿邩?biāo)準(zhǔn)、多緯度全面提升經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)管理水平和創(chuàng)新能力,為更多的用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
同時(shí),為了給用戶帶來(lái)便捷的換電服務(wù),睿藍(lán)汽車(chē)生態(tài)內(nèi)的換電站目前已覆蓋杭州、濟(jì)南、重慶等城市,其他城市正在布局和積極建設(shè)中。
結(jié)束語(yǔ)
作為一款致力于打造“換電一族 專(zhuān)屬城邦”的APP,車(chē)主及用戶就是生命力,讓每一位“睿藍(lán)汽車(chē)”用戶有歸屬感,有榮譽(yù)感,是“睿藍(lán)汽車(chē)”APP的使命和初心。
未來(lái),“睿藍(lán)汽車(chē)”APP將不斷豐富應(yīng)用功能,為提升用戶體驗(yàn)不懈努力。