布谷飛飛勸早耕，舂鋤撲撲趁春晴。近日，安徽省濉溪縣四鋪鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田良種繁育示范基地農(nóng)機(jī)穿梭、噴灌澆水、無人機(jī)噴藥不停歇。在春耕春灌的背后，是國網(wǎng)濉溪縣供電公司主動(dòng)作為、多措并舉提高用電可靠性，保障春灌電足水暢，助力糧食增產(chǎn)增收。
深入田頭，勤排查。入春以來，國網(wǎng)濉溪縣供電公司組織專屬客戶經(jīng)理深入田頭，對(duì)農(nóng)田機(jī)井通配變線路、變壓器、計(jì)量裝置等電力設(shè)施進(jìn)行全面“體檢”。截至3月底，共排查了252臺(tái)機(jī)井通配變，排查出設(shè)備隱患10余處，指導(dǎo)排除客戶側(cè)用電安全隱患14起。同時(shí)協(xié)助鐵塔公司對(duì)掃碼灌溉終端進(jìn)行隱患排查，保證99臺(tái)取電終端均可靠在線使用。同時(shí)積極宣傳、指導(dǎo)農(nóng)戶使用掃碼用電灌溉，保障春耕春灌便捷用電。
辦電到田，提效率。國網(wǎng)濉溪縣供電公司皖美黨員服務(wù)隊(duì)組建春耕春灌保電小組，開辟農(nóng)灌業(yè)擴(kuò)報(bào)裝綠色通道，落實(shí)7?24小時(shí)快速服務(wù)響應(yīng)，簡化報(bào)裝手續(xù)，做到及時(shí)審批、及時(shí)安裝、及時(shí)送電。全力加快高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田配套電力設(shè)施施工建設(shè)，推行“線上+線下”服務(wù)模式，帶來更加便捷、高效的用電服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，國網(wǎng)濉溪縣供電公司積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，通過線上業(yè)務(wù)辦理和繳納電費(fèi)，平均灌溉接電時(shí)長壓縮至1.5個(gè)工作日，大幅縮短客戶辦電時(shí)長，保障春耕春灌高效用電。
用電到戶，保安全。國網(wǎng)濉溪縣供電公司皖美黨員服務(wù)隊(duì)深入田間地頭，及時(shí)了解農(nóng)戶用電需求，為農(nóng)戶提供“零距離”服務(wù)。優(yōu)化服務(wù)窗口，明確服務(wù)流程，提升服務(wù)效率，確保用戶體驗(yàn)。通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、運(yùn)用微信公眾號(hào)及微信群等宣傳渠道，組織服務(wù)隊(duì)深入開展機(jī)井通電安全用電宣傳，大力宣講電力設(shè)施保護(hù)條例和安全用電知識(shí)宣傳693余人次，增強(qiáng)群眾的安全生產(chǎn)意識(shí)，保障農(nóng)戶灌溉安全用電。
主動(dòng)溝通，強(qiáng)保障。國網(wǎng)濉溪縣供電公司加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)、水利部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握春季農(nóng)事整體安排，根據(jù)節(jié)氣變化和氣候條件，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)事特點(diǎn)統(tǒng)籌安排檢修計(jì)劃，嚴(yán)控設(shè)備消缺計(jì)劃，涉及農(nóng)業(yè)灌溉重要線路、臺(tái)區(qū)，積極開展不停電消缺作業(yè)。主動(dòng)對(duì)接農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)，與其設(shè)備檢修計(jì)劃相配合，最大程度減少停電對(duì)春耕春灌的影響，3月份共開展不停電作業(yè)30余次，保證春耕春灌穩(wěn)定用電。
下一步，國網(wǎng)濉溪縣供電公司將通過后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，結(jié)合用電負(fù)荷攀升態(tài)勢(shì)，主動(dòng)對(duì)接農(nóng)業(yè)、種植業(yè)大戶，了解春耕春灌用電需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，為春耕春灌用電保駕護(hù)航，為鄉(xiāng)村振興注入充足動(dòng)能。
