又是一年供暖季。近日，國網(wǎng)甘肅金昌供電公司把握供暖設(shè)備“體檢”最佳時機，組織各相關(guān)部門深入全市供熱公司，逐戶排查供電、供暖設(shè)備，確保群眾溫暖度冬。
推動“電流”變“暖流”
隨著天氣轉(zhuǎn)冷，金昌市城區(qū)熱力有限責(zé)任公司供暖前的檢修也提前開始。為確保供暖企業(yè)可靠用電，保證供暖工作正常穩(wěn)定進行，國網(wǎng)金昌城區(qū)供電分公司提前安排，結(jié)合歷年秋冬季電網(wǎng)運行工作情況，積極開展電網(wǎng)負荷預(yù)測，合理安排電網(wǎng)運行方式，保障金昌市人民群眾順利入冬、溫暖過冬。
為保證供暖線路穩(wěn)定運行，該公司定期對110千伏市政變115延安西一線、10千伏上海路開閉站122龍泉花園線等供暖專線進行專項檢查，對所附帶的變臺、導(dǎo)線進行常態(tài)化測溫測負荷，最大程度保證金昌供暖線路安全穩(wěn)定運行。
該分公司不僅對供暖線路進行了全面巡視，還對當(dāng)?shù)毓┡镜牟膳O(shè)備進行全面檢查。該分公司工作人員認真對設(shè)備用電使用情況進行詳細記錄，并提出建議和改進措施。同時，他們與供暖公司相關(guān)人員進行充分溝通，了解用電需求和設(shè)備運行情況。
“非常感謝供電公司對我們的支持和關(guān)心，作為一家供暖企業(yè)，我們對供暖設(shè)備的正常運行非常重視，這次供電公司的用電檢查讓我們更加了解了設(shè)備的實際情況，為我們工作提供了改進方向。下一步，我們會繼續(xù)與供電公司保持交流，共同保障全市供暖工作。”金昌市城區(qū)熱力有限責(zé)任公司電氣負責(zé)人張金國說。
同時，國網(wǎng)金昌城區(qū)供電分公司主動靠前服務(wù)，積極履行社會責(zé)任，對供暖企業(yè)的用電負荷情況、供暖期間負荷情況、用電安全應(yīng)急預(yù)案、管理制度及日常維護情況進行了解，全面、細致地掌握用電安全狀況，確保供暖企業(yè)正常用電，推動“電流”變“暖流”，溫暖全市人民的心。
保障有序用電與供暖保電精準化
國網(wǎng)金昌供電公司客戶服務(wù)中心（業(yè)務(wù)管控中心）在對金昌市城區(qū)熱力有限責(zé)任公司等供暖企業(yè)用電進行安全檢查時，還對相關(guān)用電隱患進行排查，并向客戶下發(fā)用電檢查結(jié)果通知單，告知客戶整改。為確保供暖企業(yè)穩(wěn)定運行，國網(wǎng)金昌供電公司工作人員再次前往供暖企業(yè)，檢查供暖企業(yè)用電安全整改情況，確保供暖安全隱患排查不留死角。
該公司工作人員重點檢查了供暖企業(yè)的配電室、備用電源等電氣設(shè)備情況，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，協(xié)助供暖企業(yè)對備用電源的日常維護及投入操作進行整改，確保發(fā)生停電事故時備用電源安全無誤投入，同時對配電室安全運行﹑負荷實時監(jiān)控提出可行建議，確保供暖企業(yè)合理用電﹑穩(wěn)定運行。此外，該公司人員還對配電室監(jiān)護人員進行安全指導(dǎo)，提升供暖企業(yè)電力監(jiān)護人員的安全意識，加強日常防范，助力供暖企業(yè)順利度過今冬明春。
國網(wǎng)金昌供電公司為供暖企業(yè)提供“一對一”貼心服務(wù)，做到“供暖保電任務(wù)我守、重點關(guān)口我把”精準施策，全力保障有序用電與供暖保電精準化，保障民生供電萬無一失，確保供電企業(yè)線路、設(shè)備安全穩(wěn)定運行，保障百姓過上一個溫暖的冬天。
建立“一對一”專屬客戶經(jīng)理服務(wù)機制
“10千伏環(huán)城東路2號桿A相14.9攝氏度，B相16.6攝氏度，C相16.5攝氏度，溫度正常……”日前，國網(wǎng)永昌縣供電公司工作人員來到永昌縣華澤能源有限責(zé)任公司東關(guān)供熱站，幫助客戶檢查配套電力設(shè)施、安全工器具，排查用電安全隱患。
“每年10月，供暖設(shè)備全部投入運行，供電公司‘一對一’服務(wù)讓我們用電沒有后顧之憂……”永昌縣華澤能源有限責(zé)任公司東關(guān)供熱站電器負責(zé)人李建祿說。
進入10月，永昌縣域供暖企業(yè)逐步開啟供暖設(shè)備注水試運行，該公司根據(jù)冬季用電特點，提早介入，加強主要供暖線路測溫，實時監(jiān)測重要設(shè)備，特巡供暖涉及的10千伏線路，及時消除負荷接點等部位缺陷，確保供暖企業(yè)安全可靠用電。同時，該公司組織所屬各單位開展延伸服務(wù)，加強秋冬季安全用電宣傳，通過發(fā)放宣傳單、張貼海報、布置展板等多種方式，向電采暖客戶宣傳安全用電知識，指導(dǎo)居民客戶規(guī)范使用取暖電器，巡查農(nóng)村電采暖客戶的低壓配電設(shè)備，測量負荷較大的設(shè)備及線路接點溫度，幫助客戶檢修家庭用電線路、安全漏電保護裝置等設(shè)備，確?？蛻粲蒙鲜嫘碾?、暖心電、安全電。
下一步，國網(wǎng)金昌供電公司將實時跟蹤客戶用電情況，及時了解供暖企業(yè)用電需求，持續(xù)深入開展居民、企業(yè)特巡測溫及檢查工作，保證配網(wǎng)供電安全可靠，積極營造良好的營商環(huán)境，確保供電設(shè)備線路健康穩(wěn)定運行，多措并舉保障百姓安全溫暖過冬。
