“你們艱苦奮戰(zhàn)了這么久，心里惦記著老百姓，保供電，保民生。感謝你們！”2月15日下午3點(diǎn)，咸豐縣高樂(lè)山鎮(zhèn)老寨村村支書楊春香把一面印有“電力及時(shí)雨 真情保民生”的錦旗，送到了國(guó)網(wǎng)咸豐縣供電公司客戶服務(wù)中心。
從14日到15日，客戶服務(wù)中心先后收到來(lái)自高樂(lè)山鎮(zhèn)馬河村委會(huì)、龍坪村委會(huì)、老寨村委會(huì)送來(lái)的錦旗。“人民電力為人民 雪中送電暖人心”“寒冬雪夜為民牽 搶修復(fù)電送溫暖”“電力及時(shí)雨 真情保民生”，紅紅的錦旗，暖心的話語(yǔ)，讓客戶服務(wù)中心的干部職工非常感動(dòng)。
“面對(duì)這么惡劣的天氣，在停電的情況下，廣大用電客戶在關(guān)鍵時(shí)候的支持、理解和無(wú)償幫助，讓我們更加深刻地體會(huì)到，為群眾服好務(wù)，再苦再累都值得。今后我們將更加用心，一絲不茍地把供電服務(wù)工作做好。”營(yíng)銷部主任李相軍表示，得到群眾的認(rèn)可并不容易，必須在平時(shí)把供電服務(wù)工作做扎實(shí)、做到位。
冰雪無(wú)情人有情。2月6日至9日，咸豐縣連續(xù)降雪，降雪量突破了歷史極值，積雪厚達(dá)17厘米。咸豐電網(wǎng)受到較大影響，全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分電力設(shè)施受損，有關(guān)臺(tái)區(qū)停電。國(guó)網(wǎng)咸豐縣供電公司嚴(yán)格落實(shí)國(guó)網(wǎng)恩施供電公司應(yīng)對(duì)惡劣天氣下電力應(yīng)急搶修有關(guān)工作部署，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速集結(jié)搶修力量，迅速開展電力搶修、輸電線路特巡等工作，全力保障電力供應(yīng)。公司實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包保責(zé)任制，在一線督導(dǎo)搶險(xiǎn)搶修工作。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)格員、微信群及時(shí)發(fā)布搶修信息，爭(zhēng)取客戶支持，并發(fā)動(dòng)群眾查找故障點(diǎn)。因搶修任務(wù)重，難度大，恩施永揚(yáng)建設(shè)公司、恩施檢修公司、利川供電公司先后派出搶修隊(duì)伍支援咸豐供電公司，不遺余力地展開應(yīng)急搶修工作。
在此期間，咸豐縣委、縣政府高度關(guān)注電力、通信、交通等行業(yè)的受災(zāi)情況和應(yīng)急搶修工作。在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部群眾齊發(fā)力，為電力應(yīng)急搶修創(chuàng)造條件。萬(wàn)眾一心，眾志成城。2月9日，咸豐縣10千伏線路全部恢復(fù)正常供電。
“忽然來(lái)電的那一刻比過(guò)年都還開心！”抖音用戶“年華易逝”（活龍坪用電客戶）發(fā)在抖音里的感悟贏得了眾多共鳴。
抖音用戶“小幸運(yùn)”（唐崖用電客戶）對(duì)自己浴雪奮戰(zhàn)志愿服務(wù)電力搶修的作為倍感自豪，自稱“這個(gè)寒假回來(lái)做了一件有意義的事”。
