“你好，我想表?yè)P(yáng)一下咱們興安路的泊車員！”近日，青島靜態(tài)交通客服電話連續(xù)接到兩位車主的來電，內(nèi)容均是感謝市北區(qū)興安路泊車員倪泗軍對(duì)他們的熱心幫助。
幫助車主婉拒“感謝費(fèi)”
“我的車停在路邊的泊車位上，被樓頂?shù)袈涞蔫F皮砸到了，多虧靜態(tài)交通公司的泊車管理員倪師傅第一時(shí)間打電話聯(lián)系我，幫助我及時(shí)挽回了損失，真是太感謝了。”車主鞠先生告訴記者，前幾日，自己駕車前往興安路附近辦事，并將車輛停至路內(nèi)泊車位。中午時(shí)分，他突然接到泊車員打來的電話，稱自己的車被樓頂墜物砸中，需要立即前往處理。
回想起當(dāng)天的情景，泊車員倪泗軍仍記憶猶新。今年41歲的他，負(fù)責(zé)市北區(qū)興安路、松江路、嫩江路三條道路共計(jì)125個(gè)路內(nèi)泊車位的日常管理工作。“那天中午，我正在興安路片區(qū)的路內(nèi)車場(chǎng)進(jìn)行日常巡檢，發(fā)現(xiàn)一輛停在泊位上的銀灰色轎車被附近居民樓頂?shù)袈涞蔫F皮砸中了車頂。”倪泗軍說，自己上前查看后，發(fā)現(xiàn)車頂與主駕駛位擋風(fēng)玻璃連接處的車體明顯受損，于是第一時(shí)間撥打了車主的電話。
隨后，車主鞠先生很快抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并選擇了報(bào)警，倪泗軍作為目擊證人留在現(xiàn)場(chǎng)，配合派出所民警積極協(xié)助處理此事。直到一個(gè)多小時(shí)后，事故責(zé)任方與車主順利達(dá)成了調(diào)解，倪泗軍這才放心離開。倪泗軍告訴記者，事情協(xié)商解決后，車主向自己表達(dá)了感謝，并提出要給他感謝費(fèi)，被其婉言拒絕。“當(dāng)時(shí)沒想其他的，就覺得這都是我應(yīng)該做的”，倪泗軍說。
多次攙扶患病車主回家
這并非倪泗軍第一次受到車主表?yè)P(yáng)。日前，市民梁先生也致電靜態(tài)交通客服，對(duì)泊車員倪泗軍樂于助人、多次攙扶自己回家的行為表示感謝。
梁先生介紹，自己是一名尿毒癥患者，需要定期進(jìn)行透析治療，且每次做完透析都會(huì)引發(fā)腿部疼痛，上下樓梯不便，需要有人攙扶。今年10月底的一次治療結(jié)束后，因家人和朋友臨時(shí)有事，梁先生無人陪同攙扶，此時(shí)正巧遇到倪泗軍經(jīng)過，梁先生便向其求助，倪泗軍二話不說便答應(yīng)下來。
“我經(jīng)常把車停在樓下的泊車位上，一來二去就和倪師傅認(rèn)識(shí)了”，梁先生說，自那以后，每周二和周四中午治療結(jié)束后，倪師傅都會(huì)過來攙扶他上樓。“在平日里，倪師傅工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天早出晚歸的，很辛苦，非常感謝倪師傅對(duì)我的幫助。”梁先生說。
“大家都是街坊鄰居的，能幫一把就幫一把。”談及此事倪泗軍表示，“熱心幫助車主解決問題是我們的職責(zé)，遇到車輛受損、車燈未關(guān)、物品丟失等情況，我們也會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系車主，為他們提供線索和力所能及的幫助”。
拾金不昧讓服務(wù)更貼心
近日，青島靜態(tài)交通李滄片區(qū)的路內(nèi)泊車員李安偉成功為市民挽回?fù)p失，得到了群眾的稱贊。12月6日早7時(shí)許，李安偉日常巡查來到棗園路與果園路交會(huì)處，在泊車位旁發(fā)現(xiàn)一個(gè)棕色錢包，內(nèi)有各類證件、銀行卡及一些現(xiàn)金。
“錢包里有這么多銀行卡和證件，失主肯定十分著急。”李安偉告訴記者，經(jīng)過原地等待及周邊尋找失主無果后，他便將錢包送至派出所。民警通過錢包里的證件信息，當(dāng)天下午便與失主取得了聯(lián)系。
今年42歲的李安偉從事泊車員這份工作已經(jīng)5年多了，負(fù)責(zé)管理?xiàng)棃@路和觀嶗路共計(jì)85個(gè)路內(nèi)泊車位。每天7點(diǎn)半到18點(diǎn)半，李安偉都要不間斷地進(jìn)行巡檢。他多次為忘記關(guān)車窗、關(guān)大燈以及忘記熄火的車主提供幫助。“既然從事了這份工作，就要盡可能地把道路服務(wù)做好，讓大家能夠安心停車、放心停車。”李安偉表示。
為保障市區(qū)道路泊位的正常運(yùn)行，青島靜態(tài)交通配備專職泊車員220余名，常態(tài)化開展道路交通安全法律法規(guī)、廉潔自律、職業(yè)道德、禮儀著裝和禮貌用語(yǔ)等方面的培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范泊車員的行為，為車主朋友提供貼心的道路服務(wù)，打造更加優(yōu)質(zhì)的停車體驗(yàn)。
今年以來，靜態(tài)交通泊車員積極為市民游客排憂解難，先后涌現(xiàn)出拾金不昧、車輛挽損等多起好人好事，讓廣大市民游客切實(shí)感受到青島這座城市的溫暖。
幫助車主婉拒“感謝費(fèi)”
“我的車停在路邊的泊車位上，被樓頂?shù)袈涞蔫F皮砸到了，多虧靜態(tài)交通公司的泊車管理員倪師傅第一時(shí)間打電話聯(lián)系我，幫助我及時(shí)挽回了損失，真是太感謝了。”車主鞠先生告訴記者，前幾日，自己駕車前往興安路附近辦事，并將車輛停至路內(nèi)泊車位。中午時(shí)分，他突然接到泊車員打來的電話，稱自己的車被樓頂墜物砸中，需要立即前往處理。
回想起當(dāng)天的情景，泊車員倪泗軍仍記憶猶新。今年41歲的他，負(fù)責(zé)市北區(qū)興安路、松江路、嫩江路三條道路共計(jì)125個(gè)路內(nèi)泊車位的日常管理工作。“那天中午，我正在興安路片區(qū)的路內(nèi)車場(chǎng)進(jìn)行日常巡檢，發(fā)現(xiàn)一輛停在泊位上的銀灰色轎車被附近居民樓頂?shù)袈涞蔫F皮砸中了車頂。”倪泗軍說，自己上前查看后，發(fā)現(xiàn)車頂與主駕駛位擋風(fēng)玻璃連接處的車體明顯受損，于是第一時(shí)間撥打了車主的電話。
隨后，車主鞠先生很快抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并選擇了報(bào)警，倪泗軍作為目擊證人留在現(xiàn)場(chǎng)，配合派出所民警積極協(xié)助處理此事。直到一個(gè)多小時(shí)后，事故責(zé)任方與車主順利達(dá)成了調(diào)解，倪泗軍這才放心離開。倪泗軍告訴記者，事情協(xié)商解決后，車主向自己表達(dá)了感謝，并提出要給他感謝費(fèi)，被其婉言拒絕。“當(dāng)時(shí)沒想其他的，就覺得這都是我應(yīng)該做的”，倪泗軍說。
多次攙扶患病車主回家
這并非倪泗軍第一次受到車主表?yè)P(yáng)。日前，市民梁先生也致電靜態(tài)交通客服，對(duì)泊車員倪泗軍樂于助人、多次攙扶自己回家的行為表示感謝。
梁先生介紹，自己是一名尿毒癥患者，需要定期進(jìn)行透析治療，且每次做完透析都會(huì)引發(fā)腿部疼痛，上下樓梯不便，需要有人攙扶。今年10月底的一次治療結(jié)束后，因家人和朋友臨時(shí)有事，梁先生無人陪同攙扶，此時(shí)正巧遇到倪泗軍經(jīng)過，梁先生便向其求助，倪泗軍二話不說便答應(yīng)下來。
“我經(jīng)常把車停在樓下的泊車位上，一來二去就和倪師傅認(rèn)識(shí)了”，梁先生說，自那以后，每周二和周四中午治療結(jié)束后，倪師傅都會(huì)過來攙扶他上樓。“在平日里，倪師傅工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天早出晚歸的，很辛苦，非常感謝倪師傅對(duì)我的幫助。”梁先生說。
“大家都是街坊鄰居的，能幫一把就幫一把。”談及此事倪泗軍表示，“熱心幫助車主解決問題是我們的職責(zé)，遇到車輛受損、車燈未關(guān)、物品丟失等情況，我們也會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系車主，為他們提供線索和力所能及的幫助”。
拾金不昧讓服務(wù)更貼心
近日，青島靜態(tài)交通李滄片區(qū)的路內(nèi)泊車員李安偉成功為市民挽回?fù)p失，得到了群眾的稱贊。12月6日早7時(shí)許，李安偉日常巡查來到棗園路與果園路交會(huì)處，在泊車位旁發(fā)現(xiàn)一個(gè)棕色錢包，內(nèi)有各類證件、銀行卡及一些現(xiàn)金。
“錢包里有這么多銀行卡和證件，失主肯定十分著急。”李安偉告訴記者，經(jīng)過原地等待及周邊尋找失主無果后，他便將錢包送至派出所。民警通過錢包里的證件信息，當(dāng)天下午便與失主取得了聯(lián)系。
今年42歲的李安偉從事泊車員這份工作已經(jīng)5年多了，負(fù)責(zé)管理?xiàng)棃@路和觀嶗路共計(jì)85個(gè)路內(nèi)泊車位。每天7點(diǎn)半到18點(diǎn)半，李安偉都要不間斷地進(jìn)行巡檢。他多次為忘記關(guān)車窗、關(guān)大燈以及忘記熄火的車主提供幫助。“既然從事了這份工作，就要盡可能地把道路服務(wù)做好，讓大家能夠安心停車、放心停車。”李安偉表示。
為保障市區(qū)道路泊位的正常運(yùn)行，青島靜態(tài)交通配備專職泊車員220余名，常態(tài)化開展道路交通安全法律法規(guī)、廉潔自律、職業(yè)道德、禮儀著裝和禮貌用語(yǔ)等方面的培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范泊車員的行為，為車主朋友提供貼心的道路服務(wù)，打造更加優(yōu)質(zhì)的停車體驗(yàn)。
今年以來，靜態(tài)交通泊車員積極為市民游客排憂解難，先后涌現(xiàn)出拾金不昧、車輛挽損等多起好人好事，讓廣大市民游客切實(shí)感受到青島這座城市的溫暖。
