英國一位特斯拉車主最近發(fā)現(xiàn)自己的車輛無法啟動,在去特斯拉服務(wù)中心修理時被告知,他的汽車的電池因為雨水浸泡而損壞,不在保修范圍內(nèi),他需要為此支付17374英鎊(約合21000美元)的維修費。
由于這筆修理費幾乎是他的這款高端車型購買時的價格(73200美元)的近30%,這位車主說他當(dāng)時驚得心跳都差點停了。
這位車主在接受媒體采訪時表示:“我真的不敢相信會發(fā)生這種事。當(dāng)我第一次接到電話時,我以為我們會收到500或1000英鎊的賬單。當(dāng)他們說要花17000英鎊的時候,這太惡心了。老實說,我的心跳都暫停了一下。”
這位車主說,此前在于一個下雨的周六,他和他的伴侶曾把車停在市中心的一家餐館附近。但吃完飯后卻發(fā)現(xiàn)車子無法啟動。他們只好打電話給特斯拉的支持團(tuán)隊,讓他們?nèi)∽吡诉@輛車。
在上周三,他們接到了一個電話,告知他們電池“因進(jìn)水而損壞”。
他們說,他們被告知這個問題不包括在特斯拉的8年保修范圍內(nèi),并被問及是否愿意繼續(xù)進(jìn)行修理,費用為17374英鎊。
這位車主說:“我想繼續(xù)進(jìn)行下去嗎?我驚呆了,真的不知道該說什么。”
這不是有關(guān)特斯拉天價修理費的消息第一次被報道。去年也發(fā)生過類似的事件,當(dāng)時一位加拿大的特斯拉車主被告知,為他的汽車更換電池需要花費2.6萬美元。
這位車主在社交媒體上發(fā)布的視頻中分享了他的經(jīng)歷,并表示由于電池耗盡,他無法打開他的特斯拉Model S的車門。他花了30美元讓人打開了車門,取出了車?yán)锏乃袡?quán)文件,最終賣掉了這輛特斯拉