近日，河南鄭州市民盧先生反映稱，自己與朋友在鄭州市東明路與順河路交叉口的一家飯店用餐，將車輛停在路口西北角的一個地面停車場內(nèi)，駛出時卻被收了25元的“高價”停車費。
盧先生認為，自己的停車時間僅超過1個小時還不足61分鐘，就被停車場按照2個小時計算的收費辦法并不合理。停車場和相關(guān)管理部門則表示，該停車場為社會經(jīng)營性停車場，實行的是市場調(diào)節(jié)價，收費符合相關(guān)法律、法規(guī)要求，屬于正常的市場行為。
記者采訪了解到，當(dāng)前，以小時計費，化零為整收費，已經(jīng)成為鄭州很多經(jīng)營性停車場默認的“規(guī)則”。對此，不少車主認為該做法有失公平，停車計費應(yīng)該更加精準。
車主：超1小時不足61分鐘，不該按2個小時收費
當(dāng)天，該停車場的計費器顯示盧先生20點37分駛?cè)耄?1點37分駛出，掃碼看到25元的價格后，盧先生與停車場管理人員發(fā)生爭執(zhí)。交涉無果后，盧先生付費25元駛出停車場。
經(jīng)記者核實，該停車場在出口處設(shè)有黃色的收費公示牌，公示牌顯示停車場收費單位是河南鼎運實業(yè)有限公司。收費標準為首小時20元，超過1小時，每小時加收5元，不足1小時的按照1小時計算，前20分鐘免費停車，全天均可停放。
“我開車進去的時候，沒有看到公示牌。但自己的車輛僅僅超1小時不足61分鐘的時間，就被按照2個小時收費，這是極其不合理的。難道超時1分鐘就等于超時1小時嗎？”盧先生表示質(zhì)疑。
“我們的停車計時收費系統(tǒng)是出廠時就設(shè)定好的，不管超過幾秒還是幾分鐘，都是按照標準收費的。”停車場管理人員回應(yīng)記者稱，“有的車主確實會嫌收費高，但我們有明確的公示牌，也想盡量避免相關(guān)矛盾的產(chǎn)生，車主可以自主進行選擇。”
管理部門：價格已備案且有公示，合規(guī)合法
停車場管理人員表示，該停車場并非公益性停車場，屬于社會經(jīng)營性自建停車場，收費價格屬于市場調(diào)節(jié)價，經(jīng)過相關(guān)管理部門的審核與備案，符合鄭州市停車場管理標準。
根據(jù)鄭州市停車場建設(shè)管理條例，停車服務(wù)收費實行政府定價、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。其中，實行市場調(diào)節(jié)價的，由停車場經(jīng)營者按照價格法律、法規(guī)，根據(jù)市場情況自行確定收費標準，并在醒目位置公示。
記者隨即致電鄭州金水區(qū)城市管理局停管中心電話求證，對方表示，鼎運實業(yè)停車場屬于社會經(jīng)營性停車場，所設(shè)定的收費價格是市場調(diào)節(jié)價，且已經(jīng)備案，因此，管理部門并不能對此過多干涉。同時，該工作人員回應(yīng)稱，在社會經(jīng)營性停車場內(nèi)，這種計費方法并不少見。
記者又撥打12315熱線，得到了相同的回答。如果該停車場實行的是市場調(diào)節(jié)價且已經(jīng)經(jīng)過公示牌明碼標價，那就是正常的市場行為，合規(guī)合法。現(xiàn)在鄭州市內(nèi)的停車場收費標準并不一樣，車主在停車時需要自己多注意。
業(yè)內(nèi)人士：計費可以更精準，城市管理需更有“溫度”
“合規(guī)但并不一定合理。”有車主質(zhì)疑，“有時候停車場出口有擁堵的情況，在排隊等待出停車場的短短幾分鐘內(nèi)，時間可能就悄悄邁過計費節(jié)點，車主就要多交1小時的停車費。這種情況并不是車主想要多停，也要車主來買單？”
鄭州市不少車主向記者反映，以小時計費、化零為整，已經(jīng)成為很多經(jīng)營性停車場默認的“規(guī)則”。車主們覺得，這種“規(guī)則”有失公平，停車計費應(yīng)該更精準。
“爭小利失民心，如果市場調(diào)節(jié)價被濫用，最終傷害的是整個市場的良性發(fā)展。”有業(yè)內(nèi)人士表示，該停車場類似的計費收費方法在很多城市普遍存在，百姓雖然惱火，但也無可奈何，畢竟城市的停車難問題是客觀存在的事實。“這種情況下，越精準的計時方法就越凸顯人性化，越讓老百姓覺得暖心。”
記者了解到，在一些城市，已經(jīng)出現(xiàn)了一些更精準的停車計時新方法。有的地方以15分鐘為一個計時單位，有的地方設(shè)置了免費停車時間，超出該時間后，按分鐘進行收費。
“停車收費問題是與群眾生活相關(guān)的民生問題，相關(guān)部門應(yīng)該加強引導(dǎo)和調(diào)控。這樣才能彰顯城市溫度，激發(fā)市場活力。”有專家表示。
